Para iade politikası

Satışını gerçekleştirdiğimiz ürünler, profesyonel makinelerdir ve firmamız tarafından özel üretim esasına göre imal edilmektedir.

Üretim kaynaklı bir hata veya yanlış ürün gönderimi durumunda, ürün tesliminden itibaren 3 iş günü içinde bizimle iletişime geçmeniz halinde gerekli inceleme yapılır ve uygun görülmesi halinde onarım, değişim veya bedel iadesi gerçekleştirilir.

Ürünler kurulum, kullanım veya müdahale sonrasında iade kapsamı dışında kalır.

Siparişiniz onaylandığında, bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Bir iade başlatmak için msmakina2010@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Lütfen iadelerin şu adrese gönderilmesi gerektiğini unutmayın: Özpetek Sanayi Sitesi 1379. sokak no:3 

İadeniz kabul edilirse size bir iade kargo etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar göndeririz. İade talebinde bulunulmadan tarafımıza gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

İadelerle ilgili tüm sorularınız için msmakina2010@gmail.com adresinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. 

Hasarlar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda inceleyin ve ürün kusurluysa, hasarlıysa veya elinize yanlış bir ürün ulaştıysa hemen bizimle iletişime geçin. Böylece sorunu değerlendirip düzeltebiliriz.

İstisnalar/iade edilemeyen ürünler
Kurulum, kullanım sonrası ürün iadesi yapılamaz!

Değişimler
İstediğiniz ürüne ulaşmanın en hızlı yolu, sahip olduğunuz ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi yapmaktır.

Para iadeleri
İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra sizi bilgilendiririz ve para iadesi talebinizin onaylanıp onaylanmadığını size bildiririz. Talebinizin kabul edilmesi halinde 14 iş günü içerisinde, orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak para iadesi yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin para iadesini işlemesinin ve göndermesinin de biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.