Kargo politikası
1. Genel Bilgiler
MS MAKİNA olarak, siparişlerinizi güvenli ve zamanında teslim edebilmek için anlaşmalı kargo ve lojistik firmalarıyla çalışıyoruz.
Tüm ürünlerimiz üretim süreci tamamlandıktan sonra, gerekli kalite kontrol aşamalarından geçerek sevkiyata hazırlanır.
2. Teslimat Süresi
Ürünlerimiz özel imalat veya sipariş üzerine üretildiği için teslimat süreleri değişiklik gösterebilir.
Tahmini üretim ve teslimat süresi, sipariş onayınız sonrasında tarafınıza e-posta veya telefon yoluyla bildirilir.
Stokta hazır bulunan ürünler genellikle 3-7 iş günü, özel üretim ürünler ise 10-30 iş günü içinde sevk edilir.
3. Kargo Ücretleri
Kargo veya nakliye bedeli, ürünün ağırlığına, hacmine ve teslimat adresine göre belirlenir.
Kargo ücretleri sipariş aşamasında sistemde görüntülenir veya teklif sürecinde tarafınıza bildirilir.
Bazı büyük makineler için lojistik veya paletli taşıma zorunlu olabilir; bu durumlarda özel taşıma ücreti uygulanır.
4. Teslimat ve Sorumluluk
Ürünler sevkiyat sırasında zarar görmemesi için dikkatlice paketlenir.
Teslimat sırasında ürünün ambalajında ezilme, yırtılma, kırılma veya hasar varsa, teslim almadan önce tutanak tutturulması gerekmektedir.
Kargo firmasıyla tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde meydana gelen hasarlardan firmamız sorumlu değildir.
Teslimat, ürün bedelinin ve varsa kargo ücretinin tam olarak ödenmesinden sonra yapılır.
5. Teslimat Alanı
Türkiye genelinde teslimat yapılmaktadır.
Yurtdışı gönderimleri için özel lojistik firmalarıyla çalışılabilir; bu durumda teslimat süresi ve ücretleri ayrıca belirlenir.
Yurtdışı sevkiyatlarda gümrük, vergi veya ithalat masrafları alıcıya aittir.
6. Gecikmeler
Üretim veya tedarik sürecinde yaşanabilecek olağanüstü durumlar (doğal afet, tedarikçi gecikmesi, resmi tatil vb.) nedeniyle teslimat sürelerinde değişiklik olabilir.
7. İletişim
Teslimat süreciyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 info@msmakina.net
📞 +90 (532) 230 60 76
📍 Özpetek Sanayi Sitesi 1379. Sokak No:3 İvedik Yenimahalle, ANKARA
